Foire aux questions

Les cartes VIB ont une puce NFC à l'intérieur qui envoie sans fil vos informations. Si vous taguez les téléphones compatibles avec la carte, la VIB s'ouvrira avec vos informations de contact et prête à être enregistrée sur le téléphone. Pour les téléphones qui n'ont pas de NFC, il y a un code QR au dos de la carte.

Non, aucune application n’est nécessaire, c'est aussi simple qu'un partage. Comme cette technologie est similaire à Android Pay et au système des cartes de paiement sans contact, environ 9/10 des téléphones sont désormais compatibles avec toutes les fonctionnalités des VIB.

Nos cartes sont compatibles avec plus de 40 marques dont plus de 550 modèles. Tous les Android et tous les iPhones les plus récents sont compatibles avec notre puce NFC VIB. Voir la liste de compatibilité..

Rassurez-vous, grâce au QR code imprimé au dos de la carte, vos contacts pourront y accéder et même si l’utilisateur final ne dispose pas de la fonctionnalité de QR code sur son téléphone, nous avons apporté la fonction de partage via whatsapp !!!

En cas de vol ou de perte de la carte, vous devez signaler l’incident en envoyant un e-mail à l’adresse support@vib-card.com

De plus qu’elle soit protégée par mot de passe, elle est programmée que pour partager les données et non pas pour les extraire. Aucune information financière n'est stockée, les infos partagées sont généralement des détails que vous aurez sur l'une de vos cartes de visite traditionnelles.

Le contenu de la VIB CARD est modifiable par nos soins (Digitart Media), pour plusieurs raisons, d’une part faire gagner du temps à nos utilisateurs et leur éviter des erreurs de saisies ou de mauvaises manipulations qui pourraient endommager la puce NFC et la rendre inutilisable.

Afin de modifier les informations de la carte, il vous suffit d'ouvrir un ticket dédié à cet effet dans notre espace App-Form, son utilisation est intuitive et chronologique, vous aurez tout simplement qu'à suivre les étapes pour chaque champ de modification.

Entre l’instant ou vous envoyez votre ticket des modifications et le temps qu’on vérifie et confirme avec vous les données à intégrer, il faut compter environ 1h (hors cas de force majeur)

Non, vos données seront toujours disponibles et sécurisées, vous pourrez toujours utiliser votre carte visite et la partager en illimité.

Oui la VIB Card ainsi que le sticker sont les 2 personnalisable.s. Comme ce que vous aurez sur l'une de vos cartes de visite traditionnelles.

La durée est liée à la souscription à VIB CARD et est d’une année pendant laquelle l'utilisateur bénéficera de tous les services, comme notement; le support technique, la gestion du compte, la sécurité des data, le suivi analytique de la carte visite...

La souscription à la VIB CARD se matérialise via un contrat dans lequel la société Digitart Media s’engage à fournir les services et avantages mentionnés dans le contrat et ce durant toute la période de validité de ce dernier.

Pour plusieurs raisons, d’abord pour les services comme notement; le support technique, la gestion du compte, la sécurité des data, le suivi analytique de la carte visite...

De la commande à la livraison il faut compter 48h ouvrables. Avant de vous livrer, le processus se passe en 3 étapes. La programmation de la puce, la conception graphique carte, l’impression de la carte visite.

Les services sont nombreux et avantageux, comme notement; le support technique, la gestion du compte, la sécurité des data, le suivi analytique de la carte visite... Pour plus d'information cliquez ici